Conditions générales de vente (CGV) et Politique de confidentialité / Allgemeine Verkaufsbedingung (AGV) und Erklärung zum Datenschutz / Condizioni generali di vendita (CGV) Dichiarazione di protezione dei dati

FRANCAIS

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://shop.adwatis.com. Shop.adwatis.com fait intégralement partie de ADWATIS SA, société de droit suisse, enregistrée et établie en Suisse à Boucle de Cydalise 1, CH-2300 La Chaux-de-Fonds / NE.

1. Conditions générales de vente (CGV)

Les conditions générales de vente (ci-après désignées par «CGV») s’appliquent à toutes les commandes passées et contrats conclus (ci-après désignés par «commande») via la boutique en ligne de ADWATIS SA (ci-après désignée par «shop.adwatis»).

ADWATIS SA se réserve le droit de modifier les CGV. La version des CGV valable au moment de la commande s’applique. Elle ne peut pas être modifiée de manière unilatérale pour la commande en question.

L’offre

L’offre s’adresse aux personnes physiques ou morales qui ont leur domicile ou leur siège en Suisse ou au Liechtenstein. Les produits ne sont livrés qu’à des adresses situées en Suisse ou au Liechtenstein.

L’offre est valable tant qu’elle apparaît dans la boutique en ligne, et ce dans la limite des stocks disponibles. Des modifications de prix et d’assortiment sont possibles en tout temps. Les images présentées dans les publicités, les prospectus, la boutique en ligne, etc., ainsi que l’ensemble des informations concernant les produits servent d’illustration à titre purement indicatif et ne sont pas contractuelles. Les indications spécifiques sur l’emballage du produit sont déterminantes.

Prix

Les prix s’entendent en francs suisses, taxe sur la valeur ajoutée (TVA) comprise. Le prix indiqué dans la boutique en ligne au moment de la commande fait foi. Les frais de livraison sont indiqués dans la panier et sur la facture.

Commande et conclusion de contrat

L’affichage des produits dans la boutique en ligne n’est pas légalement contraignant. Il s’agit ici d’un catalogue en ligne présenté à titre indicatif, afin d’inviter la clientèle à commander le produit par ce biais.

Hormis pour les clients professionnels, il n’y a pas de montant minimal qui s’applique à chaque commande. L’adresse de livraison du client doit impérativement se trouver en Suisse ou dans la principauté du Liechtenstein. Les délais de livraison sont en général de 4 à 5 jours. L’envoi se fait par La Poste Suisse en courrier B. Les frais de livraison sont indiqués dans le processus de commande, avant la finalisation de celle-ci et figurent sur la facture. Pour toute commande dont la valeur est égale ou supérieure à CHF 100.– les frais de livraison sont gratuits. 

Après finalisation et paiement de la commande (conclusion du contrat)  par carte de crédit uniquement, le client reçoit automatiquement une facture qui confirme que la commande est bien acceptée et traitée par shop.adwatis. Le client ne peut plus modifier ou annuler sa commande dès lors que cette dernière a été traitée.

Shop.adwatis peut, sans justification, refuser tout ou partie de la commande. Dans ce cas, le client est informé et les paiements éventuellement déjà effectués sont remboursés. Toute autre prétention est exclue.

Garantie

Les produits vendus par shop.adwatis sont fabriqués avec le plus grand soin et sont garantis de tout vice de fabrication. Ils doivent être utilisés dans la limite indiquée sur l’emballage. La garantie couvre les défauts évidents de fabrication et se limite au remplacement gratuit des produits défectueux, à l’exclusion de tous autres frais; une garantie pour dommages directs ou indirects est expressément exclue. La responsabilité est exclue si le produit a subi des modifications quelconques après avoir quitté shop.adwatis.

Réclamation

Les produits quittent shop.adwatis en parfait état. Il incombe au client de contrôler dès réception les produis commandés. Dans le cas où des produits sont livrés avec des dommages visibles au niveau de l’emballage ou du contenu, le client doit immédiatement en aviser shop.adwatis à info@adwatis.com. Les vices cachés peuvent faire l’objet de réclamation et doivent en conséquence être immédiatement communiqués une fois découvert à info@adwatis.com. 
shop.adwatis se réserve le droit d’exiger une preuve de défaut.

Paiement / Remboursement

Offre de paiement 100% sécurisé, avec protocole SSL. Les paiements doivent être effectués en francs suisses au moyen de carte de crédits (Visa, Mastercard). Le prélèvement a lieu au moment de la conclusion du contrat, soit lors du paiement. Si le client a droit à des remboursements ou des avoirs, ils seront crédités sur la carte de crédit ayant servi pour ses achats sur shop.adwatis.

For juridique, droit applicable et version légale

Le for juridique est à Neuchâtel, le droit suisse s’applique et le texte français fait foi.

Contact et service clientèle

Pour toute question relative à nos produits ou services, veuillez-vous adresser au service clientèle shop.adwatis +41 (0) 79 240 35 76 ou par e-mail à info@adwatis.com

2. Conditions Particulières pour les Clients Professionnels (CPCP)

1. ADWATIS SA est une société domiciliée en Suisse active dans les domaines dermo-cosmétiques et compléments alimentaires sous les lignes de produits Active Water et Active Alkaline Water, toutes deux capitalisant sur la technologie Advanced Water S100. ADWATIS SA commercialise via son son site de vente en ligne www.shop.adwatis.com différents produits sous sa marque ADWATIS® (désigné ci-après la « Marque ») comme p.ex. Active Water, Active Water GEL, Active Alkaline Water(ci-après désignés les « Produits »).
2. Le Client Professionnel est une personne ou une société basée en Suisse, active professionnellement et reconnue comme telle, soit dans l’utilisation et/ou la distribution de produits de soins corporels et/ou de santé.
3. Le Client Professionnel a exprimé sa volonté via le site www.shop.adwatis.com de devenir Client Professionnel afin de bénéficier de conditions commerciales avantageuses en vue d’utiliser professionnellement les Produits et/ou de distribuer, sans exclusivité aucune,  les Produits sur le territoire suisse, ceci dans le cadre de ses activités. 
4. Le client accepte par son inscription sur le site www.shop.adwatis.com les présentes Conditions Particulières pour Clients Professionnels, désignées ci-après CP Clients Professionnels (CPCP), en plus des Conditions Générales de Vente (CGV) ci-dessus.
5. ADWATIS SA confirme qu’elle dispose des droits de propriété intellectuelle liés aux Produits, et qu’elle n’enfreint aucun droit de tiers. ADWATIS SA garantit au Client Professionnel que les Produits sont conformes aux normes en vigueur qui leur sont applicables ainsi qu’à ses propres déclarations à leur sujet.
6. Le Client Professionnel aura le droit de faire savoir au public qu’il est un revendeur non-exclusif agréé par le ADWATIS SA en Suisse, de faire de la publicité pour les Produits sur base des informations disponibles sur le site www.shop.adwatis.com et brochures (flyers) mises gratuitement à disposition au Client Professionnel par ADWATIS SA afin de promouvoir les Produits.
7. Le Client Professionnel est un professionnel disposant des compétences et des moyens nécessaires pour utiliser professionnellement les Produits et/ou commercialiser les Produits en conformité des standards de qualité, des domaines d’applications spécifiques des Produits de la politique commerciale de ADWATIS SA. Dans tous les cas, il ne sera fait en aucun cas allusions à d’autres applications ou revendications autres que celles mentionnés sur les étiquettes d’emballage des Produits, dans les brochures (flyers) et informations des Produits telles que présentées sur www.shop.adwatis.com, que ce soit sous la forme orale ou écrite. ADWATIS SA pourra refuser de livrer une commande en cas de manquement quelconque ou abus du Client Professionnel.
8. Prix et conditions. Le Client Professionnel bénéficie d’une remise de prix de 35 % calculée sur prix public TTC publié sur shop.adwatis.com, remise conditionnée à un montant d’achat minimum de CHF 400.- (brut) par commande. ADWATIS se réserve le droit de modifier ses conditions commerciales en tout temps.
9. Dans le cas de revente, le Client Professionnel s’engage à revendre les Produits aux consommateurs au prix publics recommandés par le ADWATIS SA, tels qu’ils figurent sur le site www.shop.adwatis.com
10. Les  Conditions Particulières pour les Clients Professionnels (CPCP) font partie intégrante des  Conditions Générales de Vente (CGV) ci-dessus, et s’appliquent dès la date de notification officielle du statut de Client Professionnel du client, par email, qui intervient en principe dans les 5 jours après réception, étude du dossier et validation par ADWATIS de la demande de statut de Client Professionnel. ADWATIS se réserve le droit de refuser une demande de Client Professionnel sans obligation d’invoquer un motif quelconque.

3. Déclaration de protection des données

Général

Conformément à l’article 13 de la Constitution fédérale suisse et aux dispositions relatives à la protection des données de la Confédération (Loi sur la protection des données, LPD), toute personne a droit à la protection de sa sphère privée ainsi qu’à la protection contre l’usage abusif de ses données personnelles. Nous respectons ces dispositions. Les données personnelles sont traitées de manière strictement confidentielle et ne sont ni vendues, ni transmises à des tiers.

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Formulaires de contact

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Transmission de vos données personnelles

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Informations supplémentaires

Comment nous protégeons vos données

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées de nature technique (par ex. cryptage, pseudonymisation, archivage, restriction d’accès, sécurisation des données, etc.) et organisationnelle (par ex. instructions à nos collaborateurs, clauses de confidentialité, contrôles, etc.), afin de garantir la sécurité de vos données personnelles, de les protéger contre des traitements injustifiés ou illégitimes, contre les risques de perte, de modification ou de divulgation involontaires ou d’accès non autorisé. Nous ne pouvons toutefois généralement pas exclure tous les risques sécuritaires; certains risques résiduels sont la plupart du temps inévitables.

Deutsch

Wer sind wir?

Die Adresse unserer Website lautet: https://shop.adwatis.com. Shop.adwatis.com ist ein integraler Bestandteil von ADWATIS SA, einem Unternehmen nach Schweizer Recht, eingetragen und niedergelassen in der Schweiz, Boucle de Cydalise 1, CH-2300 La Chaux-de-Fonds / NE.

1. Allgemeine Verkaufsbedingungen (AGB)

Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend « AGB » genannt) gelten für alle Bestellungen und Vertragsabschlüsse (nachfolgend « Bestellung » genannt) über den Online-Shop der ADWATIS AG (nachfolgend « shop.adwatis » genannt).

Die ADWATIS AG behält sich das Recht vor, die AGBB zu ändern. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB. Sie kann nicht einseitig für den betreffenden Auftrag geändert werden.

Das Angebot

Das Angebot richtet sich an natürliche oder juristische Personen, die ihren Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz oder in Liechtenstein haben. Die Produkte werden nur an Adressen in der Schweiz oder Liechtenstein geliefert.

Das Angebot ist gültig, solange es im Online-Shop erscheint, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich. Die in Anzeigen, Broschüren, im Online-Shop etc. dargestellten Bilder sowie sämtliche Produktinformationen dienen lediglich der Illustration und sind nicht verbindlich. Entscheidend sind die spezifischen Informationen auf der Produktverpackung.

Preise

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive Mehrwertsteuer (MWST). Massgebend ist der zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebene Preis. Die Versandkosten werden im Warenkorb und auf der Rechnung ausgewiesen.

Bestellung und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist rechtlich nicht bindend. Dies ist ein Online-Katalog, der nur zu Informationszwecken zur Verfügung gestellt wird, um Kunden einzuladen, das Produkt auf diesem Wege zu bestellen.

Außer für Geschäftskunden gibt es keinen Mindestbetrag, der für jede Bestellung gilt. Die Lieferadresse des Kunden muss zwingend in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein liegen. Die Lieferzeiten betragen im Allgemeinen 4 bis 5 Tage. Die Lieferung erfolgt durch die Schweizerische Post als B-Post. Die Lieferkosten werden im Bestellvorgang vor Abschluss der Bestellung angegeben und erscheinen auf der Rechnung. Für alle Bestellungen ab einem Wert von CHF 100.00 ist die Lieferung kostenlos. 

Nach Abschluss und Bezahlung der Bestellung (Vertragsabschluss) ausschließlich per Kreditkarte erhält der Kunde automatisch eine Rechnung, die bestätigt, dass die Bestellung von shop.adwatis angenommen und bearbeitet wurde. Der Kunde kann seine Bestellung nach der Bearbeitung nicht mehr ändern oder stornieren.

Shop.adwatis kann die Bestellung ohne Angabe von Gründen ganz oder teilweise ablehnen. In diesem Fall wird der Kunde informiert und bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Alle anderen Ansprüche sind ausgeschlossen.

Garantie

Die von shop.adwatis verkauften Produkte werden mit grösster Sorgfalt hergestellt und sind gegen Fabrikationsfehler garantiert. Sie müssen innerhalb der auf der Verpackung angegebenen Grenzen verwendet werden. Die Garantie deckt offensichtliche Herstellungsfehler ab und beschränkt sich auf den kostenlosen Ersatz defekter Produkte unter Ausschluss aller anderen Kosten; eine Garantie für direkte oder indirekte Schäden ist ausdrücklich ausgeschlossen. Die Haftung ist ausgeschlossen, wenn das Produkt nach dem Verlassen von shop.adwatis in irgendeiner Weise verändert worden ist.

Beschwerde

Die Produkte verlassen shop.adwatis in einwandfreiem Zustand. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die bestellten Produkte bei Erhalt zu überprüfen. Falls Produkte mit sichtbaren Schäden an der Verpackung oder am Inhalt geliefert werden, muss der Kunde shop.adwatis unverzüglich unter info@adwatis.com benachrichtigen. Versteckte Mängel können Gegenstand von Beanstandungen sein und sind daher nach Entdeckung unverzüglich an info@adwatis.com zu melden. 
shop.adwatis behält sich das Recht vor, den Nachweis von Mängeln zu verlangen.

Zahlung / Rückerstattungen

100% sicheres Zahlungsangebot mit SSL-Protokoll. Zahlungen müssen in Schweizer Franken mit Kreditkarten (Visa, Mastercard) erfolgen. Die Abbuchung erfolgt zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses, d.h. zum Zeitpunkt der Zahlung. Wenn der Kunde Anspruch auf Rückerstattungen oder Gutschriften hat, werden diese der für Einkäufe auf shop.adwatis verwendeten Kreditkarte gutgeschrieben.

Gerichtsstand, anwendbares Recht und rechtliche Fassung

Der Gerichtsstand ist Neuchâtel, es gilt schweizerisches Recht und der französische Text ist verbindlich.

Kontakt und Kundendienst

Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter shop.adwatis +41 (0) 79 240 35 76 oder per E-Mail an info@adwatis.com.

2. Besondere Bedingungen für professionelle Kunden (CPCP)

1. ADWATIS SA ist ein in der Schweiz ansässiges Unternehmen, das in den Bereichen Dermo-Kosmetik und Nahrungsergänzungsmittel unter den Produktlinien Active Water und Active Alkaline Water tätig ist, die beide auf der Advanced Water S100-Technologie basieren. ADWATIS SA vertreibt über ihre Online-Verkaufsseite www.shop.adwatis.com verschiedene Produkte unter ihrer Marke ADWATIS® (im Folgenden als « Marke » bezeichnet), wie z.B. Active Water, Active Water GEL, Active Alkaline Water (im Folgenden als « Produkte » bezeichnet).
2. Der Professionelle Kunde ist eine Person oder Firma mit Sitz in der Schweiz, die beruflich aktiv und als solche anerkannt ist, entweder in der Anwendung und/oder im Vertrieb von Körperpflege- und/oder Gesundheitsprodukten.
3. Der Professionelle Kunde hat sich über die Website www.shop.adwatis.com bereit erklärt, ein Professioneller Kunde zu werden, um in den Genuss vorteilhafter kommerzieller Bedingungen im Hinblick auf die professionelle Nutzung der Produkte und/oder den Vertrieb der Produkte ohne jegliche Exklusivität auf Schweizer Territorium im Rahmen seiner Aktivitäten zu kommen. 
4. Mit der Registrierung auf der Website www.shop.adwatis.com akzeptiert der Kunde neben den oben genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) auch die vorliegenden Besonderen Bedingungen für professionelle Kunden, im Folgenden als CPCP » bezeichnet.
5. ADWATIS SA bestätigt, dass sie Eigentümerin der mit den Produkten verbundenen geistigen Eigentumsrechte ist und dass sie keine Rechte Dritter verletzt. ADWATIS SA garantiert dem Professionellen Kunden, dass die Produkte den für sie geltenden Normen und den sie betreffenden eigenen Erklärungen entsprechen.
6. Der Professionelle Kunde hat das Recht, die Öffentlichkeit darüber zu informieren, dass er ein nicht exklusiver, von ADWATIS SA in der Schweiz autorisierter Wiederverkäufer ist, die Produkte auf der Grundlage der auf der Website www.shop.adwatis.com verfügbaren Informationen und Broschüren (Flyer) zu bewerben, die dem Professionellen Kunden von ADWATIS SA kostenlos zur Verfügung gestellt werden, um die Produkte zu bewerben.
7. Der Professionelle Kunde ist ein Fachmann, der über die notwendigen Fähigkeiten und Mittel verfügt, um die Produkte professionell zu verwenden und/oder die Produkte in Übereinstimmung mit den Qualitätsstandards, den spezifischen Anwendungsbereichen der Produkte der Handelspolitik von ADWATIS SA zu vermarkten. In jedem Fall wird auf keinen Fall auf andere Anwendungen oder Behauptungen Bezug genommen als diejenigen, die auf den Verpackungsetiketten der Produkte, in den Broschüren (Flyern) und Informationen der Produkte, wie sie auf www.shop.adwatis.com präsentiert werden, erwähnt werden, weder in mündlicher noch in schriftlicher Form. ADWATIS SA kann die Lieferung einer Bestellung ablehnen, wenn ein Verstoß oder Missbrauch durch den professionellen Kunden vorliegt.
8. Preise und Bedingungen. Der professionelle Kunde profitiert von einem Preisnachlass von 35%, berechnet auf den öffentlichen Preis inklusive aller Steuern, die auf shop.adwatis.com veröffentlicht sind, wobei der Rabatt von einem Mindestkaufbetrag von CHF 400 (brutto) pro Bestellung abhängt. ADWATIS behält sich das Recht vor, seine Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.
9. Im Falle eines Weiterverkaufs verpflichtet sich der professionelle Kunde, die Produkte an die Verbraucher zu den von ADWATIS SA empfohlenen öffentlichen Preisen, wie sie auf der Website www.shop.adwatis.com erscheinen, weiterzuverkaufen.
10. Die Besonderen Bedingungen für professionelle Kunden (CPCP) bilden einen integralen Bestandteil der oben genannten Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) und gelten ab dem Datum der offiziellen Benachrichtigung über den Status des Kunden als professioneller Kunde per E-Mail, die im Prinzip innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt, Studium der Datei und Validierung des Antrags auf den Status als professioneller Kunde durch ADWATIS erfolgt. ADWATIS behält sich das Recht vor, einen Antrag auf den Status eines Professionellen Kunden abzulehnen, ohne verpflichtet zu sein, einen wie auch immer gearteten Grund geltend zu machen.

3. Erklärung zum Datenschutz

Allgemein

Gemäss Artikel 13 der Schweizerischen Bundesverfassung und den Datenschutzbestimmungen der Schweizerischen Eidgenossenschaft (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person das Recht auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Wir halten uns an diese Bestimmungen. Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und weder verkauft noch an Dritte weitergegeben.

Anmerkungen

Wenn Sie einen Kommentar auf unserer Website hinterlassen, werden nicht nur die im Kommentarformular eingegebenen Daten, sondern auch Ihre IP-Adresse und der User-Agent Ihres Browsers erfasst, damit wir unerwünschte Kommentare erkennen können.

Eine anonymisierte Zeichenfolge, die aus Ihrer E-Mail-Adresse erstellt wird (auch Hash genannt), kann an den Gravatar-Dienst gesendet werden, um zu überprüfen, ob Sie den Dienst nutzen. Die Datenschutzerklärung von Gravatar Service ist hier verfügbar: https://automattic.com/privacy/. Nachdem Sie Ihren Kommentar bestätigt haben, wird Ihr Profilbild neben Ihrem Kommentar öffentlich sichtbar sein.

Medien

Wenn Sie ein registrierter Benutzer sind und Bilder auf die Website hochladen, raten wir Ihnen, das Hochladen von Bildern mit EXIF-GPS-Koordinatendaten zu vermeiden. Besucher Ihrer Website können Standortdaten aus diesen Bildern herunterladen und extrahieren.

Kontakt-Formulare

Cookies

Wenn Sie einen Kommentar auf unserer Website hinterlassen, werden Sie gebeten, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Website in Cookies zu speichern. Dies dient nur Ihrer Bequemlichkeit, damit Sie diese Informationen nicht eingeben müssen, wenn Sie später einen weiteren Kommentar abgeben. Diese Cookies verfallen nach einem Jahr.

Wenn Sie auf die Login-Seite gehen, wird ein temporäres Cookie erstellt, um festzustellen, ob Ihr Browser Cookies akzeptiert. Sie enthält keine persönlichen Daten und wird automatisch gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen.

Wenn Sie sich anmelden, setzen wir eine Reihe von Cookies, um Ihre Anmeldedaten und Bildschirmeinstellungen zu speichern. Die Lebensdauer eines Login-Cookies beträgt zwei Tage, die eines Screen-Option-Cookies ein Jahr. Wenn Sie « Remember me » ankreuzen, wird Ihr Cookie zwei Wochen lang gespeichert. Wenn Sie sich von Ihrem Konto abmelden, wird das Cookie gelöscht.

Wenn Sie eine Publikation bearbeiten oder einstellen, wird ein zusätzliches Cookie in Ihrem Browser gespeichert. Dieses Cookie enthält keine persönlichen Daten. Sie gibt lediglich die ID der Publikation an, die Sie gerade geändert haben. Sie läuft nach einem Tag ab.

Eingebetteter Inhalt von anderen Websites

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Verwendung und Übermittlung Ihrer persönlichen Daten

Wie lange Wir Ihre Daten speichern können

Wenn Sie einen Kommentar hinterlassen, bleiben der Kommentar und seine Metadaten auf unbestimmte Zeit erhalten. Dadurch ist es möglich, nachfolgende Kommentare automatisch zu erkennen und zu genehmigen, anstatt sie in der Moderationswarteschlange zu belassen.

Für Benutzer, die sich auf unserer Website registrieren (wenn möglich), speichern wir auch die in ihrem Profil angegebenen persönlichen Daten. Alle Benutzer können ihre persönlichen Daten jederzeit einsehen, ändern oder löschen (mit Ausnahme ihres Benutzernamens – Eis). Die Standortleiter können diese Informationen auch einsehen und ändern.

Die Rechte, die Sie über Ihre Daten haben

Wenn Sie ein Konto haben oder wenn Sie Kommentare auf der Website hinterlassen haben, können Sie eine Datei mit allen persönlichen Daten, die wir über Sie haben, anfordern, einschließlich der von Ihnen angegebenen. Sie können auch die Löschung Ihrer persönlichen Daten beantragen. Dies schließt nicht die Daten ein, die zu Verwaltungs-, Rechts- oder Sicherheitszwecken gespeichert werden.

Übermittlung Ihrer persönlichen Daten

Die Kommentare der Besucher können mit einem automatisierten Dienst überprüft werden, um unerwünschte Kommentare zu erkennen.

Mehr Informationen

Wie wir Ihre Daten schützen

Wir ergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen technischer (z.B. Verschlüsselung, Pseudonymisierung, Archivierung, Zugangsbeschränkung, Datensicherheit usw.) und organisatorischer (z.B. Anweisungen an unsere Mitarbeiter, Vertraulichkeitsklauseln, Kontrollen usw.) Art, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten, sie vor ungerechtfertigter oder unrechtmäßiger Verarbeitung, vor dem Risiko eines unbeabsichtigten Verlustes, einer Änderung oder Offenlegung oder vor unberechtigtem Zugriff zu schützen. Wir können jedoch nicht generell alle Sicherheitsrisiken ausschließen; einige Restrisiken sind in den meisten Fällen unvermeidbar.

 

Italiano

Chi siamo?

L’indirizzo del nostro sito web è: https://shop.adwatis.com. Shop.adwatis.com è parte integrante di ADWATIS SA, società di diritto svizzero, registrata e stabilita in Svizzera presso il Boucle de Cydalise 1, CH-2300 La Chaux-de-Fonds / NE.

1. Condizioni generali di vendita (CGV)

Le condizioni generali di vendita (di seguito denominate « CGV ») valgono per tutti gli ordini effettuati e i contratti stipulati (di seguito denominati « ordine ») tramite lo shop online di ADWATIS AG (di seguito denominato « shop.adwatis »).

ADWATIS AG si riserva il diritto di modificare le CGC. Si applica la versione delle CGC valida al momento dell’ordine. Non può essere modificato unilateralmente per l’ordine in questione.

L’offerta

L’offerta è destinata a persone fisiche o giuridiche domiciliate o con sede in Svizzera o nel Liechtenstein. I prodotti vengono consegnati solo a indirizzi in Svizzera o nel Liechtenstein.

L’offerta è valida fintanto che appare nello shop online, secondo la disponibilità. Cambi di prezzo e di assortimento sono possibili in qualsiasi momento. Le immagini presentate nelle pubblicità, negli opuscoli, nello shop online, ecc. e tutte le informazioni sui prodotti hanno solo scopo illustrativo e non sono vincolanti. Le informazioni specifiche sulla confezione del prodotto sono decisive.

Prezzi

I prezzi sono in franchi svizzeri, IVA inclusa. Fa fede il prezzo indicato nel negozio online al momento dell’ordine. I costi di consegna sono indicati nel carrello e sulla fattura.

Ordine e conclusione del contratto

L’esposizione dei prodotti nello shop online non è legalmente vincolante. Si tratta di un catalogo online presentato solo a scopo informativo, per invitare i clienti ad ordinare il prodotto con questo mezzo.

Ad eccezione dei clienti commerciali, non esiste un importo minimo applicabile ad ogni ordine. L’indirizzo di consegna del cliente deve tassativamente trovarsi in Svizzera o nel Principato del Liechtenstein. I tempi di consegna sono generalmente da 4 a 5 giorni. Il recapito viene effettuato dalla Posta Svizzera nella posta B. Le spese di consegna sono indicate nella procedura d’ordine, prima che l’ordine sia finalizzato e compaiono sulla fattura. Per tutti gli ordini di valore pari o superiore a CHF 100.00 la consegna è gratuita. 

Dopo la finalizzazione e il pagamento dell’ordine (conclusione del contratto) solo con carta di credito, il cliente riceve automaticamente una fattura che conferma che l’ordine è stato accettato ed elaborato da shop.adwatis. Il cliente non può più modificare o annullare il suo ordine una volta che è stato elaborato.

Shop.adwatis può, senza giustificazione, rifiutare in tutto o in parte l’ordine. In questo caso, il cliente sarà informato e gli eventuali pagamenti già effettuati saranno rimborsati. Tutti gli altri reclami sono esclusi.

Garanzia

I prodotti venduti da shop.adwatis sono fabbricati con la massima cura e sono garantiti contro i difetti di fabbricazione. Essi devono essere utilizzati entro i limiti indicati sulla confezione. La garanzia copre i difetti di fabbricazione evidenti ed è limitata alla sostituzione gratuita dei prodotti difettosi, escludendo tutti gli altri costi; è espressamente esclusa una garanzia per danni diretti o indiretti. La responsabilità è esclusa se il prodotto è stato modificato in qualsiasi modo dopo aver lasciato shop.adwatis.

Reclamo

I prodotti lasciano shop.adwatis in perfette condizioni. E’ responsabilità del cliente controllare i prodotti ordinati al momento del ricevimento. Nel caso in cui i prodotti vengano consegnati con danni visibili all’imballaggio o al contenuto, il cliente deve informare immediatamente shop.adwatis all’indirizzo info@adwatis.com. I difetti nascosti possono essere oggetto di reclami e devono quindi essere segnalati immediatamente una volta scoperti all’indirizzo info@adwatis.com. 
shop.adwatis si riserva il diritto di richiedere la prova dei difetti.

Pagamento / Rimborsi

Pagamento sicuro al 100%, con protocollo SSL. I pagamenti devono essere effettuati in franchi svizzeri con carta di credito (Visa, Mastercard). L’addebito avviene al momento della conclusione del contratto, cioè al momento del pagamento. Se il cliente ha diritto a rimborsi o note di credito, questi saranno accreditati sulla carta di credito utilizzata per gli acquisti su shop.adwatis.

Foro competente, diritto applicabile e versione legale

Il foro competente è quello di Neuchâtel, si applica il diritto svizzero e fa fede il testo francese.

Contatto e servizio clienti

Per qualsiasi domanda sui nostri prodotti o servizi, si prega di contattare il servizio clienti di shop.adwatis +41 (0) 79 240 35 76 o per e-mail all’indirizzo info@adwatis.com.

2. Condizioni speciali per i clienti professionali (CPCP)

1. ADWATIS SA è una società domiciliata in Svizzera che opera nel campo della dermocosmesi e degli integratori alimentari con le linee di prodotti Active Water e Active Alkaline Water, entrambe basate sulla tecnologia Advanced Water S100. ADWATIS SA commercializza, attraverso il suo sito di vendita online www.shop.adwatis.com, diversi prodotti con il suo marchio ADWATIS® (di seguito denominato il « Marchio ») quali Active Water, Active Water GEL, Active Alkaline Water (di seguito denominati i « Prodotti »).
2. Il Cliente professionale è una persona o un’azienda con sede in Svizzera, professionalmente attiva e riconosciuta come tale, sia nell’utilizzo e/o nella distribuzione di prodotti per la cura del corpo e/o per la salute.
3. Il Cliente Professionale ha espresso la volontà, tramite il sito www.shop.adwatis.com, di diventare Cliente Professionale al fine di beneficiare di condizioni commerciali vantaggiose per l’utilizzo professionale dei Prodotti e/o la distribuzione, senza alcuna esclusiva, dei Prodotti sul territorio svizzero, nell’ambito della propria attività. 
4. Con la registrazione al sito www.shop.adwatis.com, il cliente accetta le presenti Condizioni Speciali per i clienti professionali, di seguito denominate « CPCP », oltre alle Condizioni Generali di Vendita (CGV) di cui sopra.
5. ADWATIS SA conferma di essere titolare dei diritti di proprietà intellettuale relativi ai Prodotti e di non violare alcun diritto di terzi. ADWATIS SA garantisce al Cliente Professionale che i Prodotti sono conformi alle norme in vigore ad essi applicabili e alle proprie dichiarazioni che li riguardano.
6. Il Cliente Professionale ha il diritto di informare il pubblico che si tratta di un rivenditore non esclusivo autorizzato da ADWATIS SA in Svizzera, di pubblicizzare i Prodotti sulla base delle informazioni disponibili sul sito www.shop.adwatis.com e degli opuscoli (volantini) messi gratuitamente a disposizione del Cliente Professionale da ADWATIS SA al fine di promuovere i Prodotti.
7. Il Cliente Professionale è un professionista in possesso delle competenze e dei mezzi necessari per utilizzare professionalmente i Prodotti e/o per commercializzare i Prodotti secondo gli standard di qualità, gli specifici campi di applicazione dei Prodotti della politica commerciale di ADWATIS SA. In ogni caso, non si farà riferimento ad altre richieste o reclami diversi da quelli indicati sulle etichette delle confezioni dei Prodotti, nelle brochure (volantini) e nelle informazioni dei Prodotti così come presentate su www.shop.adwatis.com, sia in forma orale che scritta. ADWATIS SA può rifiutare di consegnare un ordine in caso di violazione o abuso da parte del Cliente Professionale.
8. Prezzi e condizioni. Il cliente professionale beneficia di uno sconto del 35% calcolato sul prezzo al pubblico comprensivo di tutte le tasse pubblicate su shop.adwatis.com, sconto condizionato ad un importo minimo di acquisto di CHF 400 (lordo) per ordine. ADWATIS si riserva il diritto di modificare le proprie condizioni commerciali in qualsiasi momento.
9. In caso di rivendita, il Cliente Professionale si impegna a rivendere i Prodotti ai consumatori ai prezzi al pubblico consigliati da ADWATIS SA, così come appaiono sul sito www.shop.adwatis.com.
10. Le Condizioni Speciali per clienti professionali (CPCP) sono parte integrante delle Condizioni Generali di Vendita (CGV) di cui sopra e si applicano a partire dalla data della notifica ufficiale dello status di cliente professionale del cliente, per e-mail, che in linea di massima avviene entro 5 giorni dal ricevimento, dallo studio del file e dalla convalida da parte di ADWATIS della richiesta di status di cliente professionale. ADWATIS si riserva il diritto di rifiutare una richiesta di status di Cliente Professionale senza obbligo di addurre alcun motivo.

3. Dichiarazione di protezione dei dati

Generale

Conformemente all’articolo 13 della Costituzione federale svizzera e alle disposizioni sulla protezione dei dati della Confederazione Svizzera (Legge sulla protezione dei dati, LPD), ogni persona ha il diritto alla protezione della sua sfera privata e alla protezione contro l’abuso dei suoi dati personali. Ci atteniamo a queste disposizioni. I dati personali sono trattati in modo strettamente confidenziale e non vengono venduti né ceduti a terzi.

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